Widerrufsrecht

Rückgabe und Erstattungsrichtlinie

Danke, dass Sie bei uns einkaufen. Wir bemühen uns, Ihnen die besten Produkte und Dienstleistungen zu bieten. Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit einem Kauf nicht zufrieden sind, sind wir für Sie da.

1. Rückgabebedingungen

Anspruchsberechtigung:

  • Unser Rückgaberecht gilt für 30 Tage ab dem Tag, an dem Sie Ihren Artikel erhalten haben. Wenn seit Ihrem Kauf 30 Tage vergangen sind, können wir Ihnen leider keine Erstattung oder keinen Umtausch anbieten.
  • Rückgaben werden nur für Artikel mit technischen oder ästhetischen Mängeln akzeptiert, die auf Herstellungsfehler zurückzuführen sind. Diese Richtlinie deckt keine Fehler von Benutzern oder Dritten ab, einschließlich, aber nicht beschränkt auf falsche Handhabung, versehentliche Beschädigung oder falsche Verwendung.

Verfahren:

  • Um eine Rücksendung zu veranlassen, wenden Sie sich bitte unter Angabe Ihrer Bestellnummer und der Details des Produktfehlers an unser Kundendienstteam unter contact@labelnoir.com.
  • Unser Kundendienstteam wird Sie durch den Rückgabeprozess leiten und Ihnen gegebenenfalls ein Rücksendeetikett zukommen lassen.

Bedingung:

  • Das Produkt muss in der Originalverpackung zurückgegeben werden, einschließlich aller Zubehörteile, Handbücher und Dokumentationen.
  • Das Produkt muss sich in demselben Zustand befinden, in dem Sie es erhalten haben, und darf keine Anzeichen von Verschleiß, Veränderung oder Beschädigung durch Benutzeraktionen aufweisen.

2. Rückerstattungen

Bewertung:

  • Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, werden wir den Artikel auf die gemeldeten Mängel untersuchen.l auf die gemeldeten Mängel untersuchen.

Lösung:

  • Wenn wir den Artikel nicht reparieren oder umtauschen können, erstatten wir Ihnen die Produktkosten. Bitte senden Sie Ihren Erstattungsantrag an: order@labelnoir.com

Beschädigungen und Probleme

Unsere Produkte werden in einer Verpackung geliefert, die so konzipiert ist, dass mögliche Kratzer und allgemeine Abnutzungserscheinungen vermieden werden.

  • Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung bei Erhalt und kontaktieren Sie uns sofort, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder wenn Sie den falschen Artikel erhalten haben, damit wir das Problem bewerten und beheben können

Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, wenden Sie sich bitte an unser Kundendienstteam.